Хизматрасонии "Мобитон" ба муштариёни Вавилон-Мобайл имконият медиҳад, ки ба ҷойи зангҳои дилгиркунанда оҳангҳои хушро интихоб ва васл намоянд. Ин оҳангҳоро шиносон, дӯстон ва хешовандоне, ки ба Шумо занг мезананд, мешунаванд.
Шумо метавонед оҳанг ё фитаи мусиқӣ ва инчунин, варианти аз нав интихобкуниро бо завқи худ интихоб намоед.
Масалан:
Оҳанг ё Фитаи мусиқии интихоб кардаатонро барои ҳамаи онҳое, ки ба Шумо занг мезананд, васл намоед;
Оҳанг ё Фитаи мусиқии муайянро барои рақами телефони мушаххас ва ё гурӯҳи рақамҳои телефонии интихобшуда васл
намоед;
Оҳангҳо ё Фитаҳои мусиқии гуногунро барои вақтҳои гуногун ва ё моҳи тақвимӣ васл намоед;
Муштариёни мӯҳтарам! Шумо метавонед пешниҳоду хоҳишҳо ва инчунин маълумотҳои ба Шумо лозимаро дар форуми хизматрасонии Мобитон гузоред.
Барои васл намудани оҳанг ба ҷойи гудок тавассути SMS лозим аст :
1. Барои пайваст шудан ба хизматрасонии "Мобитон" SMS бо матни reg ба рақами 2202 равон кунед.
2. Барои фармоиш ва васли оҳанги пешфарз ба хазинаи шахсии худ SMS бо матни adкоди оҳанг ба рақами 2202 равон кунед.
Эзоҳ: арзиши SMS ба рақами 2202 тибқи нархнома ҳамчун SMS-и оддӣ нархгузорӣ карда мешавад.
Бо пайвастшавӣ ба хизматрасонии "Мобитон" ба Шумо оҳанги пешфарз тӯҳфа мегардад.
Эзоҳ:
1. Дар ҳолати банд будани хатти алоқа, реҷаи интизорӣ , дастнорас ё хомӯш будани телефони муштарӣ, оҳанг садо
намедиҳад.
2. Агар дар ҳолати нишонии даъватро ба рақами дигар пурра иваз намуда бошед, оҳанг садо намедиҳад.
3. Агар Шумо дар давоми 3 моҳ ягон оҳангро васл нанамоед, хизматрасонӣ ба таври худкор қатъ мегардад.
Чӣ тавр аз вазифаи "Насбнамоии фаврӣ" истифода бурда, хизматрасонии "МобиТон" - ро пайваст намуд:
1. Пайваст намудани хизматрасонии "МобиТон" тариқи USSD: #2004*21#
2. SMS - огоҳиро оиди пайваст шудани хизматрасонӣ (дар давоми 30 дақиқа) мунтазир бошед.
3. Интихоби оҳанги дилхоҳатонро аз рӯи феҳраст(дар Web сайти www.mobitone.tj ё Wap сайти wap.mobitone.tj) ба ҷойи
гудок васл намоед.
4. Ба рақами 2202 коди оҳанг занг зада мувофиқи нишондоди овозӣ пайгирӣ намоед.( гӯш кардан, насб ва васлнамоии
оҳанг. )
Эзоҳ:
Зангҳо ба рақами кутоҳи 2202 пулакӣ мебошанд. Арзиши 1 дақиқа баробар ба 0,06 сомонӣ бо назардошти аксиз ва ААИ* мебошад.
Зангҳо ба рақами 2223 пулакӣ мебошанд. Арзиши 1 дақиқа баробар ба 12 дирам мебошад.
* Нархҳои ҷорӣ аз 01.01.2024 бо назардошти андози аксиз (7%) ва ААИ (14%) амал мекунанд.
Имкониятҳои хизматраcонии "Мобитон"
Идоракунӣ тавассути WEB сайти www.mobitone.tj, WAP сайти wap.mobitone.tj, ва
занг задан ба IVR ( менюи овозӣ) аз рӯи рақами кӯтоҳи 2202 , ё бо роҳи ирсол намудани SMS – фармон ба рақами
кӯтоҳи 2202 дастрас мебошад.
Ташкил намудани хазинаи шахсии муштарӣ, ки дар он то 15 оҳанг ва ё фитаи мусиқиҳоро имконияти нигоҳ доштан
дорад.
Васл намудани оҳангҳо барои давра, рӯзхои ҳафта, рақами муштарӣ ва гурӯҳи муштариён.
Васл намудани садодиҳии оҳанг бо тартиби тасодуфӣ.
Пешакӣ шунидани оҳангҳо бо истифодабарии IVR ё WEB-сайт.
Насб ва васли Оханги Худ бо давомнокии на зиёд аз 45 сония бошад(тавассути Web сайти www.mobitone.tj ё занг задан ба рақами2202)
* Андозаи Оҳанги Худ - *.wav, 64кбит/сония, 8бит, 8кГц, моно
Нусхабадории-фаврии "МобиТон"
Хизматарсонии "Express-Copy" - яке аз вазифаҳои хизматрасонии МобиТОН мебошад, ки муштариро имкон медиҳад, А ҳангоми
занги муштарӣ В зимни садо додани оҳанг * -ро пахш кунад, барои оҳангро дар хазинаи шахсии худ нусхабардорӣ
намояд.
Баъди он, ки Шумо дархостро барои нусхабардории оҳанг равон намудед, дар телефони Шумо SMS бо маълумот оиди оҳанг ва
арзиши он меояд.
Барои насб ва васл намудани оҳанги интихобкарда лозим аст SMS бо матни daкод –и оҳанг ба рақами 2202 равон
намоед.
Эзоҳ:
Агар хизматрасонии МобиТон хомӯш карда нашуда бошад ҳангоми Нусхабардории фаврӣ вай ба таври худкор ба кор медарояд.
Оҳанги худ ва оҳанги пешфарз барои нусхабардорӣ дастрас нестанд!
Хизматрасонии "ФИТАИ мусиқӣ" ба Шумо имконияти интихоби маҷмӯъи жанри муайяни мусиқӣ ва ё оҳанг аз
сарояндагони дӯстдоштаатонро бо нархҳои муфид насб ва васл намоед.
"ФИТАИ мусиқӣ"
Идоракунии фитаи мусиқӣ
1.Тавассути IVR:
1.1. Ба рақами 2202 занг зада тибқи нишондоди овозӣ амал кунед.
1.2. Ба воситаи Web-портали www.mobitone.tj –қисми ҳама оҳангҳо
1.3. Тавассути SMS – ба ҷадвал нигаред.
Арзиши фитаро Контент-провайдерҳо муқаррар менамоянд.
Арзиши хизматрасонии «МобиТон» барои се моҳ 4 сомонӣ бо назардошти ААИ ва аксиз* оварда шудаанд.
* Нархҳои ҷорӣ аз 01.01.2024 бо назардошти андози аксиз (7%) ва ААИ (14%) амал мекунанд
Пардохти ҳармоҳа
Арзиши оҳангҳоро:
Контент-провайдер муқаррар менамояд.
Арзиши васли Оҳанги Худ 0 сомони мебошад.
Нархҳо бо сомони бо назардошти аксиз (5%) ва ААИ (18%) нишон дода шудаанд,
Ба кордарорӣ ва хомӯш кардани хизматрасонӣ
Тавассути USSD:
Ба кордарории хизматрасонӣ - #2004#21#
Хомӯш кардани хизматрасонӣ - #2004#20#
Тафтиши ҳолати хизматрасонӣ - #2004#2*#
Тавассути SMS:
Ба кордарории хизматрасонӣ – Дар матни sms-хабар <reg>- ро гирифта ба рақами 2202 ирсол намоед.
Хомӯш кардани хизматрасонӣ - Дар матни sms-хабар <unreg> - ро гирифта ба рақами 2202 ирсол намоед.
Тавассути IVR:
Ба рақами 2202 занг зада тибқи нишондоди овозӣ амал кунед.
Тавассути ИСУУ:
1. Ба истиноди http://ecare.babilon-m.tj/nser/login/initj/
гузаред.
2. Рақам ва рамзро ворид намуда тугмаи "Даромад ба система" пахш намоед.
3. Банди менюро интихоб намоед "Тағйир додани рӯйхати хизматрасониҳо"
4. Дар рӯйхати хизматрасониҳо "Мобитон" -ро ёбед.
5. Ба аломати "+" аз чап номи хизматрасониҳо
Идоракунии хизматрасонии "МобиТон" тавассути SMS:
- Тамоми хабарҳоро бояд ба рақами 2202 ирсолкард
- SMS хабар ба рақами 2202 ҳамчун хабари оддӣ тибқи нархномаи Фармон нархгузорӣ карда мешавад.
Дар матни SMS гиред:
|
Фармоиш
|
Дар матни гиред:
|
Намуна
|
| Ба кор даровардани хизматрасонии "Мобитон" |
reg
|
reg
|
| Хомуш кардани хизматрасонии «Мобитон» |
unreg
|
unreg
|
| Боздоштани хизматрасониҳо |
ps
|
ps
|
| Фаъол кардани хизматрасониҳо (баъди боздоштан) |
act
|
act
|
|
Фармоиши оҳанги маъқулшуда + насбнамоӣ тариқи пешфарз бо фармоиши пештара |
adкоди оҳанг [фосила] коди оҳанг 1 [фосила] коди оҳанг 2 …
|
ad0025010010 0001010017 …
|
| Насбнамоии оҳанги фармоишӣ |
stкоди оҳанг
|
st0025010010 |
| Ҷустуҷуи оҳангҳо аз руи номгуй |
qn номи оҳанг
|
qn sadbarg
|
| Ҷустуҷуи оҳангҳо аз руи иҷрокунанда |
qi номи оҳанг
|
qi shabnam
|
| Ҷустуҷуи оҳангҳо аз руи код |
qcкоди оҳанг
|
qc0025010010
|
| Аз назар гузарондани охирин |
ql
|
ql
|
| Аз назар гузаронидани оҳанги тавсияшуда |
qa
|
qa
|
| Аз назар гузаронидани оҳанги дар хазинаи шахси қарордошта |
qpl
|
qpl
|
| Аз назар гузаронидани оҳанги истифодабаранда |
quрақами муштарӣ
|
quрақами муштарӣ
|
| Аз назар гузаронидани оҳанги дар хазинаи шахси қарордошта |
set
|
set
|
| Аз назар гузаронидани ҷурсозии оҳанги пешфарз васлшуда |
ds
|
ds
|
| Оҳанги тӯҳфавӣ* |
prкоди оҳанг {фосила} рақами телефон
|
pr0025010010 918xxxxxx
|
| Бадар кардани оҳанги шахсӣ |
delкоди оҳанг
|
del0025010010
|
| Кӯмак |
h ё b
|
h ё b
|
| Азнав фармоиш додани оҳанг |
rtкоди оҳанг
|
rt0025010010
|
| Васл намудани оҳанг ба рақами аниқ |
ssкоди оҳанг {фосила} рақами телефон
|
ss0025010010 918xxxxxx
|
| Насб ва васл намудани Фитаи мусиқӣ |
adbКоди фита
|
adb00900006
|
| Азнав фармоиш додани Фитаи мусиқӣ |
rdКоди фита
|
rd00900006
|
| Васл намудани Фитаи мусиқии пешфарз |
sbКоди фита
|
sb00900006
|
| Бадар кардани ҷурсозии Фитаи мусиқӣ |
delКоди фита
|
del00900006
|
| Дастрас намудани рамз ба WEB/WAP сайти хизматрасонии Мобитон |
p
|
p
|
| Илова намудани гурӯҳҳо** |
agрақами гурӯҳҳо[фосила] номи гурӯҳҳо
|
ag2 rafighon
|
| Бадар намудани гурӯҳҳо |
dgрақами гурӯҳҳо ва ё номи гурӯҳҳо
|
dg2 или dgrafighon
|
| Илова намудани муштарӣ ба гурӯҳ |
agmbрақами гурӯҳ ва ё номи гурӯҳ [фосила] рақами телефони аъзои гурӯҳ
|
agmb2 918xxxxxx ё agmbdruzya
918xxxxxx
|
| Бадар кардани аъзои гурӯҳ |
dlgmbрақами гурӯҳ ё номи гурӯҳ [фосила] рақами телефонӣ аъзои гурӯҳ
|
dlgmb2 918xxxxxx ё dlgmbdruzya 918xxxxxx
|
| Азназаргузаронии гурӯҳ |
qg
|
qg
|
| Азназаргузаронии аъзоёни гурӯҳи муайян |
qgmbрақами гурӯҳ ё номи гурӯҳ
|
qgmb2 или qgmbdruzya
|
| Васл намудани оҳанг ба гурӯҳи муштариён |
stgtstgtкоди оҳанг [фосила] рақами гурӯҳ ё номи гурӯҳ
|
stgt0025010010
2
|
*Оҳангро метавон ба муштарие тӯҳфа намуд, ки хизматрасонии "Мобитон" -аш даргирон бошад.
** Ҳар як гурӯҳ бояд рақами нодир дошта бошад.
Ҳангоми пайдо шудани саволҳои иловагӣ, Шумо метавонед ба хадамоти маълумотдиҳи иттилоотии ширкат ба рақамҳои: 918 61-61-61 занг занед.
Бозпас ба рӯйхат
