Роуминг

Что такое роуминг?

Роуминг - это возможность совершать поездки за границу со своим мобильным телефоном, всегда оставаясь на связи с сохранением своего номера. Люди могут не знать, что Вы в отъезде, набирая Ваш номер, как обычно, они всегда дозвонятся до вас.

Правила включения\отключения Роуминга

Перед отъездом убедитесь, что в стране, которую вы собираетесь посетить, есть Роуминг. По прибытии в ту или иную страну включите телефон – он автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих услуги роуминга. В случае не автоматической регистрации Вашего телефона в стране пребывания, выберите сеть «вручную» через меню телефона (см. инструкцию по эксплуатации аппарата). Услуга Роуминг автоматически включается при балансе более 137,5 сомони Отключения происходит при балансе менее 137,5 сомони. Рекомендуемая сумма для включения Роуминга 275 сомони и выше.

Воспользоваться услугой автоматического включения роуминга по необходимости, можно при помощи USSD-команд:

  • Деактивация услуги автоматического включения Роуминга: *2004*120#
  • Активация услуги автоматического включения Роуминга: *2004*121#
  • Проверка статуса услуги: *2004*12*#

Внимание!

  1. Шаг тарификации для всех голосовых вызовов (входящие и исходящие звонки) 60 секунд, а для передачи данных 10 kb.
  2. Звонки, переадресованные с назначенной условной переадресацией, в ряде случаев тарифицируются как двойная стоимость исходящего звонка в Роуминге. Поэтому рекомендуем перед отъездом за пределы Таджикистана, для предотвращения дополнительной тарификации денежных средств со счета выключить все переадресации и, в частности, переадресацию на Голосовую почту.
  3. Тарификация услуги может производиться до 30 дней.

Правила набора абонента в Роуминге

Находясь в Роуминге, Вы должны набирать все номера в полном международном формате: + [код страны] [код города] [номер телефона] вне зависимости от того, куда Вы звоните. Например, позвонить в город Душанбе нужно набрать: + 992 372 XХХХХХХ.
Для отправки SMS/MMS-сообщений, все номера Вам нужно набирать также в международном формате.

Помощь в Роуминге

По возникшим вопросам в Роуминге абонент может обратиться в:

  • Сall-center оператора в стране пребывания (только по вопросам правила набора)
  • Сall-center «Вавилон-Мобайл», набрав номер в международном формате + 992 918 61 61 61.
Внимание! Звонок в call-center «Вавилон-Мобайл» тарифицируется как исходящий звонок в Таджикистан.

GPRS-РОУМИНГ

Также всем абонентам доступна услуга GPRS-РОУМИНГ – доступ к ресурсам Интернет (wap, web, e-mail, mms). Процедура GPRS-роуминга аналогична GSM-роумингу, абоненту не нужно ничего менять в установках мобильного телефона.
В Роуминге абоненты «Вавилон-Мобайл» могут отправлять и принимать MMS-сообщения*, а также пользоваться услугой «E-mail2MMS»/ «MMS2E-mail»: отправка и получение MMS с электронной почты.

Примечание

  1. Отправка и получение MMS доступна во внутрисетевом Роуминге, а также на домашнюю сеть.
  2. При нахождении в Международном Роуминге входящие/исходящие MMS тарифицируются по тарифу GPRS-трафика в Роуминге.
  3. Стоимость GPRS-трафика в Роуминге зависит от страны пребывания.

3G-UMTS/3,5G-HSDPA -РОУМИНГ

3G-Роуминг – услуга, которая позволяет абонентам «Вавилон-Мобайл» совершать видео-звонки*, находясь в Роуминге. Теперь выезжая за границу, абонент может общаться в привычной ему 3G сети и использовать все те сервисы и высокое качество, к которым он привык в Таджикистане в сети своего оператора «Вавилон-Мобайл». При наличии телефона стандарта 3G, абоненту в Роуминге будет доступен высокоскоростной Интернет и более качественная связь. Благодаря технологии 3,5G-HSDPA абонент и в Роуминге может пользоваться доступом в Интернет на более высокой скорости. Если у вас есть модем поддерживающий стандарт HSDPA, то Вы просто вставляете свою SIM-карту и получаете рекордную скорость Интернета в своем ПК (до 3,6 Мбит\сек). Совместимость с самой современной сетевой технологией HSDPA обеспечивает пользователям все преимущества мобильного Интернета, включая загрузку музыки, видеоклипов и т.д. Возможны видео-звонки только в пределах гостевой сети.