Рӯйхати «Сиёҳ» ба телефони мобилӣ гузаронидани дархостҳои даромади қаблан дар рӯйхат ворид кардаро имкон намедиҳад. Яъне агар Шумо ба рӯйхати «Сиёҳ» рақами телефони яке аз шиносҳоятонро ворид карда бошед, ӯ зимни ҳама ҳолатҳо ба Шумо занг задан наметавонад ва дар ҷавоб чунин мешунавад:
«Дархости Шумо бо ташаббуси Муштарӣ қабул карда намешавад», «Муштарӣ имкони қабули дархости Шуморо надорад» ё «Муштарӣ банд аст».
Рӯйхати «Сафед» ба телефони мобилӣ гузаронидани дархостҳои даромади қаблан дар ин рӯйхат ворид кардаро имкон медиҳад. * Яъне ба Шумо танҳо муштариёне занг задан метавонанд, ки Шумо онҳоро ба рӯйхати «Сафед» дохил кардаед, боқимонда чунин хабари овозиро мешунаванд:
«Дархости Шумо бо ташаббуси Муштарӣ қабул карда намешавад», «Муштарӣ имкони қабули дархостро надорад» ё «Муштарӣ банд аст».
Зимни ин, дар ҳарду маврид ҳама дархостҳои баромад дастрасанд.
* Агар Шумо аллакай филтри «Рӯйхати сиёҳ»- ро насб намуда бошед, ҳамаи зангҳои даромади манъшуда назар ба рӯйхати «Сафед»-и насбкардамешуда дорои афзалияти камтар мебошанд.
Имкониятҳои хизматрасонӣ
- Насб намудани вақти амал маҳдуд аст (бо вақтҳои шабонарӯзӣ, рӯзҳои ҳафта ва эҳтимолияти насбнамоии вақти муайян)
- Интихоби қоидаи коркарди дархостҳо (рад кардани дархостҳо бо вариантҳои гуногуни котиби худкор (автоответчик) қабул ё дигар кардани суроғаи дархост)
- Нигоҳдории огоҳинома оиди рад намудани дархостҳо тавассути SMS
Нархгузорӣ
| Бо аксиз (7%) ва ААИ (15%) | |
|---|---|
| Пайвастшавӣ | 0 сомонӣ |
| Пардохти моҳона * | 3,97 сомонӣ |
* Пардохти моҳона дар рӯзи пайваст шудан ба хизматрасонӣ, инчунин дар рӯзи 1-уми моҳи тақвимӣ гирифта мешавад.
Ба кор даровардан/хомӯш кардан
-
Тавассути USSD
- Ба кор даровардани хизматрасонӣ - *2004#61#
- Хомӯш кардани хизматрасонӣ - *2004#60#
- Тафтиши ҳолати хизматрасонӣ - *2004#6*#
-
Тавассути ИССУ
- Ба истиноди https://ecare.babilon-m.tj гузаред
- Рақам ва рамзро ворид намуда тугмаи «Даромад ба система»-ро пахш намоед
- Банди менюи «Тағйир додани рӯйхати хизматрасониҳо»-ро интихоб намоед
- Дар рӯйхат хизматрасонии IN Call Guard–ро барои дархостҳои даромад ёбед
- Аломати «+» -ро аз тарафи чапи номи хизматрасониҳо пахш намоед.
- Тавассути Шуъбаи муштариён
Идоракунӣ тавассути SMS
| Амал | Андозаи фармонҳо | Тавсиф | Масалан | USSD-фармоиш |
|---|---|---|---|---|
| Илова намудани рақамҳо ба «Руйхати Сиёҳ» | AB <Рақами 1> - <Рақами 2> | Дар матни огоҳӣ AB фосила Рақами 1 фосила Рақами 2- ро гирифта ба рақами 2013 ирсол намоед, дар онҷо Рақами 1 ва Рақами 2 –рақами телефонҳо мебошанд. | AB 616161 99237xxxxxxx | *2013*1*номер# |
| Бадар намудани рақамҳо аз «Руйхати Сиёҳ» | DB <Рақами 1> <Рақами 2> | Дар матни огоҳӣ DB фосила Рақами 1 фосила Рақами 2- ро гирифта ба рақами 2013 ирсол намоед, дар онҷо Рақами 1 ва Рақами 2 –рақами телефонҳо мебошанд. | DB 616161 | *2013*0*номер# |
| Sms-хабар оиди ба кор даромадани филтри "Рӯйхати сиёҳ" | SN | Дар матни хабарӣ гиред: SN ва ба рақами 2013 SN ирсол намоед. | SN | *2013*1# |
| Рад намудани sms- огоҳӣ оиди ба кор даромадани филтри "Рӯйхати сиёҳ" | UN | Дар матни хабарӣ гиред: UN ва ба рақами 2013. UN ирсол намоед. | UN | *2013*0# |
| Азназар гузаронидани "Рӯйхати сиёҳ" | LB | Дар матни хабарӣ гиред: LB ва ба рақами 2013 LB ирсол намоед. | LB | *2013# |
| Илова намудани рақамҳо ба «Рӯйхати сафед» | AW <рақам> <рақам> |
Дар матни хабарӣ гиред: AW фосила Рақами 1 фосила Рақами 2 ва ба рақами 2013 ирсол намоед, дар онҷо Рақами 1 ва Рақами 2 – рақами телефонҳо мебошанд. | AW 616161 99237xxxxxxx | *2013*11*номер# |
| Бадар намудани рақамҳо аз «Руйхати Сафед» | DW | Дар матни хабарӣ гиред: DW фосила Рақами 1 фосила Рақами 2 ва ба рақами 2013 ирсол намоед, дар онҷо Рақами 1 ва Рақами 2 – рақами телефонҳо мебошанд. | DW 616161 | *2013*00*номер# |
| Аз назар гузаронидани "Рӯйхати сафед" | LW | Дар матни хабарӣ гиред: LW ва ба рақами 2013 LW ирсол намоед. | LW | *2013*# |
Тавассути ИССУ
- Ба истиноди https://ecare.babilon-m.tj/ гузаред
- Рақам ва рамзро ворид менамоем тугмаи "Даромад ба система"-ро пахш менамоед.
- Банди менюи «Филтр барои зангҳои даромад» интихоб менамоем. Саҳифа бо тавсифи кӯтоҳ кушода мешавад, истинод барои сохтани филтри нав ва таърихи кори филтрҳо.
Агар муштарӣ аллакай офариниши филтрро барои зангҳои даромад дошта бошад, дар ин маврид ҷадвале, ки номи филтр (бо истиноди таҳрири филтр), параметр ва ҷадвали амали филтр (бо истиноди таҳрири ҷадвал)-ро нигоҳ медорад, ворид карда мешавад.
| Амал | Тавсиф |
|---|---|
| Сохтани филтри нав барои зангҳои даромад. | Барои сохтани филтри нав барои зангҳои баромад лозим аст: Саҳифаи «сохтани филтри нав» -ро кушоед > Параметрҳои филтри нав, (номи филтр, рӯйхати рақамҳои филтрмешуда, амал, минтақаи фаъолият, приоритет) > ро ворид намоед. Баъди ворид намудани параметрҳои талабкардашудаи қоидаи нав тугмаи "Сохтани филтр"-ро пахш менамоем. Агар параметрҳои қоида хатогӣ роҳ дода шуда бошад ва ё нодуруст ворид карда шуда бошад, дар ин маврид хабар бо тасвири хатогӣ ворид шудааст, мебарояд. Агар параметрҳои қоида дуруст ворид карда шуда бошанд, дар ин маврид гузариш ба саҳифаи «Таҳрири ҷадвал» бо элементҳои даровардани ҷадвал ва руйхат рух медиҳад, ки он давра, вақт, рӯзҳои ҳафтаи амали ҷадвал ва инчунин, истиноди бадаркунии ҷадвалро дорад. |
| Таҳрири филтрҳо барои зангҳои даромад. | Барои таҳрири филтри зангҳои даромад лозим аст: Бо истиноди талабнамудаи филтр ба саҳифаи «Филтрҳои зангҳои даромад» > гузаред Параметрҳои навро барои қоида ворид намоед тугмаи «Филтрро тағйир диҳед»-ро пахш намоед. |
| Бадар кардани филтри зангҳои даромад | Барои бадар намудани филтри зангҳои даромад лозим аст: бо истиноди талабкардаи филтр ба саҳифаи «Филтрҳои зангҳои даромад» > гузаред Тугмаи «Бадар»-ро пахш намоед |
Барои дарёфт намудани маълумоти муфассалтар Шумо метавонед ба Call Center–и ширкат бо рақами 2006 занг бизанед.
Ҳангоми пайдо шудани саволҳои иловагӣ, Шумо метавонед ба хадамоти маълумотдиҳи иттилоотии ширкат ба рақамҳои: 918 61-61-61 занг занед.
Бозпас ба рӯйхат
