Услуга «Доверительный Пакет»

«Доверительный пакет» -услуга, позволяющая получить пакеты МИНУТ/SMS на все направления по РТ, а также трафик MB.

Описание сервиса:
Если необходимо срочно позвонить, отправить SMS, воспользоваться интернетом, но у вас недостаточно средств на балансе, можете активировать сервис «Доверительный Пакет». Данная услуга позволяет вам, если баланс близок к нулю, воспользоваться ресурсами из минут, смс и МБ.

Условия услуги:
«Доверительный Пакет» доступен всем абонентам Babilon-Mobile, которые:

  1. подключены к сети Оператора не менее 90 дней назад;
  2. имеют кредитный лимит баланса свыше 0,01 сомони;
  3. имеют положительное значение баланса на момент пользования сервисом;
  4. Суммарный долг не превышает кредитный лимит;
  5. Абонент должен быть PrePaid;
  6. Абонент должен находиться в активном статусе;
  7. Абонент должен сделать как минимум пополнение в размере 80 сомони за последние 90 дней.

Команды для управления услугой через USSD:

  • *0770#:- активация услуги Доверительного Пакета
  • *0770*0#- получение информации о текущей задолженности в услуге
  • *0770*1#- смена языка в услуге

В результате отправленного запроса (через USSD-команду) автоматически будет выдан доступный объем пакета или же получен отказ в предоставлении сервиса. В обоих случаях, будет получено информативное SMS- уведомление о результате обработки запроса, доступные объемы пакетов и дни получения контента Хафтранг, условия их предоставления.

Команды для проверки предоставленных ресурсов через USSD:

  • *122*1#- Остаток минут
  • *122*2#- остаток СМС/ММС
  • *122*3#-остаток трафика GPRS

Смена языка обслуживания в сервисе
Язык сервиса по умолчанию является – таджикский.

При первом использовании сервиса, все уведомления отправляются на таджикском языке. При желании, можно сменить язык, набрав USSD-команду *575*1#. Выбранный язык запоминается в системе, и все последующие уведомления в сервисе будут поступать на выбранном языке, до очередной его смены.

Услуга “Доверительный пакет” предоставляется совместно с контент- услугой “Хафтранг”.

Обязательные требования для использования услуг “Доверительный пакет” и “Хафтранг”:

  1. Сим-карта Абонента должна быть подключена в сети Оператора не менее 90 дней назад;
  2. Баланс Абонента на момент запроса активации услуги не должен быть ниже чем 0,01 сомони.
  3. Абонент не должен иметь непогашенной задолженности по ранее предоставленному “Доверительному платежу”, а также по услугам “Хафтранг” и/или “Доверительный пакет”.

В рамках сервиса «Доверительный Пакет» доступны 2 типа пакетов. Размер выдаваемого пакета, зависит от критериев соответствия одному или другому типу.

Все доступные типы, объемы пакетов в сервисе «Доверительный Пакет», и их размеры, стоимость сервиса, а также критерии приведены в нижеуказанной таблице:

Минуты на все направления внутри РТ 50 100
SMS на все направления внутри РТ 50 100
Объем MB 100 200
Стоимость пакета в сервисе "Доверительный пакет" 9,6 18
Плата за использование услуги (которая включена в стоимость пакета), TJS 1,6 3
Срок действия пакета 30 дней 30 дней
Дата регистрации в сети > 90 дней > 90 дней
Сумма пополнений счета за период больше 80 сомони за последние 90 дней больше 150сомони за последние 90 дней
Кредитный лимит абонента 0 сомони 0 сомони
Баланс на момент запроса ≥ 0,01 сомони ≥ 0,01 сомони
Долг в сервисе "Доверительный платеж отсутствует отсутствует
Долг по каким-либо пакетам в сервисе "Доверительный пакет" отсутствует отсутствует

“Хафтранг” - это развлекательная контент услуга, которая предоставляет возможность получать контент различных тематик неограниченное количество раз в течение периода действия услуги.

Услуга “Хафтранг” активируется на определенный период действия, совместно с услугой “Доверительный пакет” определенного размера, в зависимости от критериев Абонента:

  1. При активации “Доверительного пакета” 1 - автоматически активируется “Хафтранг” на 7 дней
  2. При активации “Доверительного пакета” 2- автоматически активируется “Хафтранг” на 12 дней

Сроки и условия исполнения обязательств по сервису:
Оплата размера оказанных Абоненту услуг предоставленных ресурсов в результате активации сервиса «Доверительный пакет» и оплата стоимости сервиса происходит автоматически при следующем пополнении счета Абонента. Если абонент пополнил счет на меньшую сумму, чем его долг в сервисе (то есть меньше чем размер оказанных услуг связи + стоимость сервиса), со счета списывается доступная у абонента сумма, а оставшийся долг будет списан за счет следующего пополнения баланса, полностью или частично (в зависимости от размера пополнения).

В случае частичной оплаты долга, в первую очередь со счета абонента списывается размер оказанных услуг связи, и во вторую очередь – плата за сервис.
Пример:
Абонент получил«Доверительный пакет» 1, после использования пакета, пополнил баланс на сумму 5 TJS, то с баланса абонента снимут 4,99TJS за предоставленный долг услуги «Доверительный пакет», и на балансе абонента останется 0,01 TJS. Система считывает сумму с каждого платежа, до полного погашения долга вышеуказанным примером.

Срок оплаты долга в сервисе неограничен, т.е. абоненту не устанавливаются временные рамки, в которые он должен обязательно пополнить счет для погашения долга в сервисе.

Управление услугой “Хафтранг”
Активация услуги “Хафтранг” происходит совместно с услугой “Доверительный пакет”, следующими способами:

  1. USSD-запрос на номер *575#

Отключение услуги “Хафтранг” происходит автоматически по истечение ее периода действия.
Чтобы получить контент в рамках услуги “Хафтранг”, необходимо набрать USSD-команду *575*3# и выбрать интересующую категорию контента в интерактивном USSD-меню.
  1. Анекдоты
  2. Женские секреты
  3. Приметы
  4. Рекорды Гиннесса
  5. Идеи свиданий
  6. Афоризмы

СМС с контентом будет отправлена после набора USSD-команды.
Пользоваться USSD-меню *575*3# можно неограниченное количество раз в течение периода действия услуги.

Стоимость услуг “Доверительный пакет” и “Хафтранг” и способ оплаты
Услуга “Доверительный пакет” предоставляется со стоимостью 0 TJS.

Стоимость услуги “Хафтранг” составляет:

  1. 1.60 TJS - при активации “Хафтранг” на 7 день
  2. 3 TJS - при активации “Хафтранг” на 12 дней

Предоставляемые ресурсы “Доверительного пакета” и стоимость услуги “Хафтранг” будут списаны со счета абонента автоматически при следующем пополнении счета, после активации услуг.

При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обратиться в информационно-справочную службу компании по номеру: ‎918 61-61-61.
Перейти в главную